ООО
info@alto74.ru
+7 951 799-06-68
ПН-ВС c 8:00 до 20:00
0
0
0
Корзина заказа
+7 351 777-14-08+7 343 207-14-088 800 250-79-22 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Аккумуляторы для техники
      • Аккумуляторы гелиевые тяговые
      • Аккумуляторы литиевые тяговые
      • Зарядные устройства
    • Моющие средства
      • Средства для мытья пола
      • Средства для очистки поверхностей
      • Средства для очистки ткани, кожи и др.
      • Моющие средства для автомобилей
      • Освежители воздуха
    • Пеногенераторы
    • Поломоечные машины
      • Поломоечные машины сетевые
      • Поломоечные машины аккумуляторные
      • Поломоечные машины с местом для оператора
      • Эскалаторные машины
    • Подметальные машины
      • Ручные подметальные машины
      • Аккумуляторные подметальные машины
      • Подметальные машины с местом для оператора
      • Бензиновые подметальные машины
    • Роторные машины
    • Пылесосы
      • Пылесосы для сухой и влажной уборки
      • Пылесосы для сухой уборки
      • Промышленные пылесосы
      • Пылесосы самообслуживания
      • Ранцевые пылесосы
      • Взрывобезопасные пылесосы
    • Мойки высокого давления
      • Мойки высокого давления без нагрева воды
      • Мойки высокого давления с нагревом воды
      • Автономные мойки высокого давления
      • Стационарные мойки высокого давления с нагревом воды
      • Стационарные мойки высокого давления без нагрева воды
      • Мойки высокого давления самообслуживания
    • Химчистка
      • Ковровые экстракторы
      • Парогенераторы
      • Сушки ковров
    • Расходные материалы
      • Расходные материалы для поломоечных машин
      • Пады для поломоечных машин и роторов
      • Расходные материалы для пылесосов
      • Расходные материалы для подметальных машин
      • Расходные материалы для роторных машин
    • Аксессуары
      • Аксессуары для пылесосов
      • Аксессуары для АВД
      • Аксессуары для экстракторов
    • Запасные части
      • Запчасти для поломочных машин
      • Запасные части для пылесосов
      • Все запасные части
      • Запасные части для АВД
      • Запасные части для экстракторов
      • Запасные части для подметальных машин
    • Техника в АРЕНДУ
    • Оборудование Б/У
    • Дисконт
  • Акции
  • Услуги
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Производители
  • Магазины
  • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
  • Контакты
    • Каталог
      • Аккумуляторы для техники
      • Моющие средства
      • Пеногенераторы
      • Поломоечные машины
      • Подметальные машины
      • Роторные машины
      • Пылесосы
      • Мойки высокого давления
      • Химчистка
      • Расходные материалы
      • Аксессуары
      • Запасные части
      • Техника в АРЕНДУ
      • Оборудование Б/У
      • Дисконт
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • Магазины
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    3D печать
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    29 Января 2023
    Изготовление адаптера для шланга Nilfisk VP300
    16 Января 2023
    Изготовление курка ST2300
    9 Января 2023
    Изготовление руля для полмоечной машины Nilfisk SC401
    Статьи
    Все статьи
    Машинная уборка помещений
    Машинная уборка помещений
    Уборка помещений после строительства
    Уборка помещений после строительства
    Высокоэффективная очистка с использованием горячей воды
    Высокоэффективная очистка с использованием горячей воды
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © Оборудование для клининга и уборки Nilfisk и Viper
    мир профессиональной уборки, клининг

    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Магазины
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возможности
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    +7 351 777-14-08+7 343 207-14-088 800 250-79-22 Заказать звонок
    Мы в социальных сетях:
    2023 © Оборудование для клининга и уборки Nilfisk и Viper
    мир профессиональной уборки, клининг

    Информация на данном сайте носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.